Geluid werkt deels niet

Goedemorgen,

Ik heb een vraagje over het geluid van een video die ik heb gemaakt in Premiere Pro.

Hiervan doet het geluid het wel gewoon in Premiere Pro en ook wanneer ik het bestand exporteer naar mijn laptop, maar op het moment dat hij naar verschillende soorten telefoons wordt doorgestuurd (d.m.v. YouTube of WeTransfer) doet het geluid het deels niet. Van het ene audiospoor is vrijwel alleen maar gekraak te horen en het andere audiospoor (met copyrightvrije achtergrondmuziek die ik van YouTube heb gedownload) doet het wel gewoon.

Het gekke is echter dat het probleem zich alleen voordoet op telefoons, wanneer de video (die op Facebook is geplaatst) wordt afgespeeld op een laptop is er geen probleem en doet al het geluid het gewoon.

Weet iemand hoe dit komt of wat ik er aan kan doen?

Ik gebruik Premiere Pro 2018.