Ik woon in Nederland en spreek Nederlands. Ik wil mijn Adobe Photoshop abonnement betalen (144 euro per jaar), maar ik heb geen PayPal en geen creditcard. Hoe en waar kan ik iemand bereiken die mij in het Nederlands te woord kan staan en kan helpen?
Vorig jaar had ik een Nederlands sprekend iemand via de helpdesk. Die heeft mij geholpen door een Adobe banknummer in Duitsland te geven zodat ik daar geld naar toe kon overmaken.
Helaas kon ik dit keer alleen maar Engels sprekende helpdesk medewerkers uit Ierland te spreken krijgen en die wilden/konden mij niet helpen, ondanks uitleg over vorig jaar, waarbij ik ook even aanneem dat mijn chatsessie van vorig jaar vast wel ergens op een server te vinden zou moeten zijn. Helaas ook daar geen steun in gevonden.
Is er dan nergens een kundig helpdeskmedewerker die mij kan helpen in dezen?