Skip to main content
papske
Participant
May 30, 2026
Question

Ik woon in Nederland en spreek Nederlands. Ik wil mijn Adobe Photoshop abonnement betalen (144 euro per jaar), maar ik heb geen PayPal en geen creditcard. Hoe en waar kan ik iemand bereiken die mij in het Nederlands te woord kan staan en kan helpen?

  • May 30, 2026
  • 2 replies
  • 17 views

Vorig jaar had ik een Nederlands sprekend iemand via de helpdesk. Die heeft mij geholpen door een Adobe banknummer in Duitsland te geven zodat ik daar geld naar toe kon overmaken.
Helaas kon ik dit keer alleen maar Engels sprekende helpdesk medewerkers uit Ierland te spreken krijgen en die wilden/konden mij niet helpen, ondanks uitleg over vorig jaar, waarbij ik ook even aanneem dat mijn chatsessie van vorig jaar vast wel ergens op een server te vinden zou moeten zijn. Helaas ook daar geen steun in gevonden.
Is er dan nergens een kundig helpdeskmedewerker die mij kan helpen in dezen?

    2 replies

    Nancy OShea
    Community Expert
    Community Expert
    June 1, 2026

    For customers in Germany, Adobe Accepts PayPal, Credit/Debit Cards and SEPA (direct debit). 

    To use SEPA, you will need an IBAN and a BIC/SWIFT code from a European bank account.

     

    Contact Adobe Customer Care over Live Chat. Type AGENT to reach a human.

    https://account.adobe.com/plans

     

    Nancy O'Shea— Product User & Community Expert
    kglad
    Community Expert
    Community Expert
    May 31, 2026

    @papske 

     

    you’re limited to using chat and social media to contact adobe support.