Impossible de faire apparaître la fenêtre raccourci clavier

Forum|Forum|2 years ago
April 14, 2023
返信数 5.
1391 ビュー

Bonjour,

Je viens de télécharger la dernière version de première pro et il est impossible de faire apparaître la fenêtre raccourci clavier... Est-ce que d'autres personnes ont été confrontées à ce problème ?

Si oui, quelles sont vos solutions ?

(Il n'y aucun problème avec le clavier de l'ordinateur qui est un MAC M2 PRO - Ventura 13.2.1)

Je vous remercie,

Belle journée,

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FXA33

Participant

Bonjour,

Je suis confronté au même problème, avec la derniere version de PremièrePro (la 24) et sous Windows 11 (et un Dell de dernère génération 32 GO de RAM).
Pas de retour d'ADOBE sur ce problème....
Merci pour toutes suggestions en la matière.

K

Killian32633597qxsb

Participant

Bonjour,

je rencontre le même probleme et aucune des solutions porposé marche , j'ai la version adobe premiere pro 24.0.3 pour ma part.

N

Nicolas29714517viq8

Participating Frequently

Bonjour. Pour solutionner les nombreux problèmes liés aux dernières mises à jour, j'ai fait appel au service technique Adobe. J'ai désinstallé PP ; le technicien m'a envoyé un lien de téléchargement du programme parce que je l'avais re installé depuis le Creative Cloud sans que rien ne soit solutionné. Le dit technicien a pris la main à distance sur mon Mac et s'est occupé de l'installation et de manipulations. ça a pris plus d'une heure mais désormais PP est opérationnel à 99%. Attention, si vous pensez suivre cette démarche et ne maitrisez pas la langue de Shakespeare convenablement, je vous invite à vous munir de Google traduction. Tout se faisant depuis une plateforme anglophone 🙂 Bon courage.

FXA33

Participant

Bonjour Nicolas,

Si je comprends bien, votre problème de la fenêtre "raccourcis" est donc solutionné. J'ai un problème identique, mais à partir d'une première installation (la 24.0 installée la semaine dernière) sur un PC exclusivement dédié à Adobe CC (aucune autre application installée dessus).

M

Muller Jérôme

Participant

Bonjour je rencontre le même problème sur windows. La fenêtre de configuration des raccourcis clavier ne s'ouvre pas et aucun message d'erreur ou quoi que ce soit. J'ai aussi essayé la solution de @Peru Bob mais ça n'a rien changer.

Kartika Rawat

Community Manager

Hi Muller Jérôme!

Sorry for the issue. We'll look into this. Which version of Premiere Pro are you using?

Let us know.

Thanks,

Kartika

N

Nicolas29714517viq8

Participating Frequently

Hi, the last premiere pro version

N

Nicolas29714517viq8

Participating Frequently

Bonjour j'ai le même soucis et certaines touches ne fonctionnent plus comme les flèches pour avancer.reculer d'une image. Par contre, si je fais MAJ + flèche G ou D, j'avance bien de 5 images 😕😕

En suivant le process de la réponse de @Peru Bob le problème n'est pas résolu. Une idée ?