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Participating Frequently
February 3, 2020
Answered

Informe de compatibilidad del sistema (intel hd graphics 4600)

  • February 3, 2020
  • 7 replies
  • 16978 views

Hola, soy recontra nuevo a Premiere Pro. Al habrirlo me aparece una ventana que dice "informe de compatibilidad del sistema" y adentro "video intel(r) hd graphics 4600" "controlador de vídeo incompatible".

Pero el punto es que tengo una gráfica dedicada, la gtx 750 ti, como hago para que el programa use esa gráfica en vez de la integrada. He buscado en internet y no he encontrado nada. He intendado desactivar la grafica desde dispositivos e impresoras pero nada. Espero que me ayuden a solucionar mi problema. Gracias de antemano.

Correct answer RjL190365

Intel ya no quiere admitir ninguno de sus hardware que tenga más de tres años. Verá, Intel había colocado la compatibilidad con controladores iGPU para todas sus CPU de 4a y 5a generación en estado heredado en 2018. Esto significa que no habrá más correcciones de compatibilidad para estas CPU antiguas, mientras que solo se realizarán correcciones de seguridad críticas al menos más tarde este año.

7 replies

Participant
May 2, 2023

buen día, yo tuve ese mismo problema y pero igual tengo una tarjeta Radeon y me detectaba erron en el gráfico de Intel, la solución está en el BIOS de tu tarjeta madre entra y desactiva en el área de peripherals o periféricos dónde dice Intel processor graphics y dale disabled o desactivar después guardas cambios y reinicias y con eso ya queda directo trabajando en tu tarjeta grafica, aclaro que eso lo hice en una motherboard gigabyte.

 

Participating Frequently
May 4, 2023

Gracias

March 16, 2020

Amigo ve al explorador de archivos.

Anticlick en equipo/Administrar/Administrador de dispositivos/Adaptadores de pantalla y con anticlick dale a la opción de desinstalar el controlador de los gráficos integrados de intel, luego reinicia. Listo el mensaje desaparecerá y todo el trabajo gráfico lo hará tu tarjeta.

Participating Frequently
February 11, 2020

Todavía no he encontrado solución

RjL190365Correct answer
Legend
February 11, 2020

Intel ya no quiere admitir ninguno de sus hardware que tenga más de tres años. Verá, Intel había colocado la compatibilidad con controladores iGPU para todas sus CPU de 4a y 5a generación en estado heredado en 2018. Esto significa que no habrá más correcciones de compatibilidad para estas CPU antiguas, mientras que solo se realizarán correcciones de seguridad críticas al menos más tarde este año.

Harold Silva
Community Expert
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February 4, 2020

Hola si al ejecutar Premier te aparece un error de compatibilidad, es por que la tarjeta que tienes instalada no esta trabajando.
Te sugiero que la desistanles limpies los pines de conexion, la vuelvas a instalar y actuzlizes los drives desde la pagina del fabricante. (no uses los que se instalas por defecto desde el sistema operativo.
aun asi esa tarjeta que estas usando es algo obsoleta sobretod si vas a usar versiones mas actuales del software.

 

 

Salu2

Harold Silva B.
Participating Frequently
February 4, 2020

Pero la gráfica si funciona. La uso para jugar y todo. La reconoce el sistema. Pero al parecer no Premiere

R Neil Haugen
Legend
February 4, 2020

I'm not sure why Premiere isn't using that card ... though a 2GB vRAM card is incredibly limited for Pr now, really 4GB is a practical lower limit. So that might be the issue.

 

Neil

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February 4, 2020

But how can I be sure that Premiere is using the card? And disable the incompability issue.

R Neil Haugen
Legend
February 3, 2020

That GTX 750 is again, older kit. And computers always move on, frustrating as it is to us users. There's no way to use that again with Premiere.

 

As to other editing apps ... that's up to you I suppose. But even in others, the older gear if even workable will have severe limitations.

 

Neil

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February 4, 2020

What should I do now?

R Neil Haugen
Legend
February 3, 2020

The GTX750 series is too old to be supported ... Nvidia has dropped full support, only maintaining the availablity of the old drivers. The newest driver for that is 361.75. Premiere needs a card running say the 411.x drivers or newer.

 

The Intel 4600 used the Haswell generation tech ... from 2013. It's also way out of date.

 

So Premiere unfortunately can't use either of your graphics devices, they're too old.

 

Neil

 

 

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Participating Frequently
February 3, 2020

But can I do something to use the gtx 750 ti? Isn't there any way to do it? If not, which editing program you recommend.