Não consigo renderizar videos feitos com o drone DJI

Estava com o mesmo problema com o Premiere 25, intalei a versão 24 e não adiantou, o Premiere nem reprodusia na timeline, a solução foi renomear todas as extensões dos arquivos de .MP4 para .MOV, não precisa converter, é só renomear a extensão.

It works! Thank you!

Hi @R Neil Haugen and @Kevin-Monahan 

Primeiro que tudo, peço desculpa pela demora na resposta, mas estiver ausente e não consegui enviar-te a informação.

Exatamente o que acontece é que após a renderização do trabalho, as partes do video que são gravadas com o drone, ficam estáticas, muito embora, a musica que acompnha as imagens continue a correr, assim como a voz de off.

Tenho incluido no trabalho videos com insta360 e com a GoPro, mas que não têm esse problema que identifico com os videos do drone.

Em resposta ao que me pedes, estes são os elementos:

My computer: Asus Vivobook Pro 16x Oled

OS: Windows11

RAM: 32 Gb

CPU: 13th Gen Intel (R) Core (TM) i9-13980HX

GPU: NVIDIA GeForce RTX 4060 Laptop

Disc Storage: 952 Gb (337 Gb free)

Drone: DJI mini 3 Pro

More details:

Frame size: 1920x1080

Rate: 29,97 fts

Data Transmission rate: 36297 kbps

Informo que apenas tive este problema com os vídeos do drone agora. Já que tenho feito outros trabalhos com as mesmas características do drone e no mesmo computador e nunca tinha tido este problema após a renderização.

Agradeço a ajuda que me possas dar.

Muito obrigado!!

Nuno

Unfortunately at the moment I can't pass on information about the pc and the drone because I'm away. I'll reply in detail next week, because I'm worried about this.

Thank you very much for your care.

Hi @Nuno33670859glcq,

I am updating the status of this bug report.

Thanks,
Kevin

In detail, what is your computer, OS/RAM/CPU/GPU, and disc storage?

What is the media from the drone, framesize and rate, everything.