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Participant
April 18, 2023
Answered

No carga la pantalla de exportar

  • April 18, 2023
  • 6 replies
  • 832 views

Hola. Tengo un  inconveniente y no se como resolverlo.

cuando quiero exportar un proyecto la pagina de exportar no me carga , he probado desinstalando el software, borrando la cache, utilizando difenrentes videos pero no puedo, tengo instalada la ultima version del software y tengo una Macbook pro M2 . (tambien he probado con otro ordenador mas antiguo y tengo el mismo problema)

Por favor si alquien tiene el mismo problema y ha podido solucionarlo.... graciassss

 

This topic has been closed for replies.
Correct answer Byron Cortez

Estas son las versiones de las que dispones en la aplicación de escritorio Creative Cloud.

 

6 replies

Participant
April 25, 2023

Pues sí. Downgradeado a la 23,1, ya vuelve a exportar.. Gracias!

Community Expert
April 20, 2023

Con gusto Katie.

 

¡Saludos!

Byron.
Participant
April 19, 2023

Hola Byron, muchas gracias si esa es la solucion al problema actual. la version que funciona es las 23.1.

 

Muchas gracias por tu ayuda. saludos

Byron CortezCommunity ExpertCorrect answer
Community Expert
April 19, 2023

Estas son las versiones de las que dispones en la aplicación de escritorio Creative Cloud.

 

Byron.
Community Expert
April 19, 2023

Lo que podría sugerirte basado en tu explicación y en la computadora que tienes, es que intentes bajar a la 23.2 o alguna más abajo hasta la 23.0 para que puedas abrir tu proyecto con la misma versión. Al parecer algo sucede con la 23.3 que de seguro será solucionado pronto.

Byron.
Participant
April 19, 2023

TENGO EL MISMO PROBLEMA DESDE AYER, POR FAVOR AYUDA