Skip to main content
Participating Frequently
January 27, 2014
Answered

ошибка при импорте видео

  • January 27, 2014
  • 7 replies
  • 16913 views

при импорте видео сообщение "файл на диске открыт" или "ошибка распаковки аудио или видео"

This topic has been closed for replies.
Correct answer

Если я правильно помню, проблему импорта XDCAM мы в другой ветке уже обсуждали: баг был устранён в одном из обновлений CS6. У Вас все обновления PrPro CS6 установлены? Последняя версия - 6.0.5.

____________

If I remember correctly, we already discussed the issue with XDCAM in another thread: the bug was fixed in one of CS6 updates. Do you have all PrPro CS6 updates installed? The latest version is 6.0.5.

7 replies

Participating Frequently
May 11, 2014

Где мне посмотреть , что PrPro активирована нормально ?

May 11, 2014

Когда PrPro активирован, в меню Помощь становится доступным пункт Деактивировать... Нормально ли он при этом активирован или нет - посмотреть негде. То, что те или иные сбои в работе PrPro вызваны проблемами с активацией и решаются путём деактивации и повторной активации, устанавливалось экспериментальным путём, при помощи таких же пользователей PrPro.

____________

When PrPro is activated, the menu item Help -> Deactivate... becomes accessible. However, it's hardly possible to argue if PrPro was activated properly or not in this case. The fact that some PrPro glitches are caused by activation issues and can be resolved via deactivation and following re-activation was discovered and figured out via trial and error with help of some other PrPro users.

Participating Frequently
May 10, 2014

вот ссылка http://yadi.sk/d/V0OJEzcBPkGRN

это файл из официального  учебного курса Adobe premiere pro cs6

May 11, 2014

Файл нормально импортируется и воспроизводится в PrPro CS5.5. Значит, сам файл не повреждён. Соответственно, одна из возможных причин у Вас - проблемы с завершением активации PrPro (см. данный раздел помощи). Поскольку полную переустановку, включая переустановку ОС, Вы выполнили только что, остаётся вариант решения с деактивацией и повторной активацией. Предварительно проверьте, не препятствуют ли настройки файервола коммуникации PrPro с сервером активации.

____________

The file is easily imported and played back in PrPro CS5.5, which means the file itself is not corrupted. Therefore, possible causes are some issues with PrPro activation (see this help section). Since you just completely reinstalled your OS and applications, check the solution with deactivation and following re-activation. Also make sure that your firewall settings do not prevent communication between PrPro and activation server.

P.S. Thanks Steven, I got my second higher degree in Great Britain.

Participating Frequently
May 10, 2014

я все заново переустанавливал. сейчас установлю с 6.0.5 и напишу о результатах

Participating Frequently
May 10, 2014

установил upgrate до 6.0.5 . Импортируется только звук. Если установить Quicktime 7.7.5 то даже свук не импортируется - пишет что отсутствует кодек.

May 10, 2014

Загрузите файл, который не импортируется, на Dropbox или Yandex Диск и поделитесь ссылкой, чтобы мы могли проверить на своих машинах.

____________

Upload the file, which fails to import, on Dropbox or Yandex Диск and share the link so that we can test on our machines.

Participating Frequently
May 10, 2014

Установил Win7 64 разрядная Adobe Premiere pro cs 6.0. Нормально импортируется Mov -файл у которого следующие характеристики: кодек dv, подробнее mpeg4(quick time) (dvcpro) 720*480 (4:3)29.97 fps. А у другого Mov-файла импортируется только звук: кодек mpeg-2 video, подробнее mpeg4(quick time) (xdcam ex 35) 1248*702 (19:6) 23.976. После установки Quick time 7.7.5 импорт происходит с ошибкой - мол кодек не установлен.

Correct answer
May 10, 2014

Если я правильно помню, проблему импорта XDCAM мы в другой ветке уже обсуждали: баг был устранён в одном из обновлений CS6. У Вас все обновления PrPro CS6 установлены? Последняя версия - 6.0.5.

____________

If I remember correctly, we already discussed the issue with XDCAM in another thread: the bug was fixed in one of CS6 updates. Do you have all PrPro CS6 updates installed? The latest version is 6.0.5.

January 28, 2014

Единственное, что приходит в голову, - файл не был закрыт кодировщиком или же процесс записи в файл не был закрыт системой, поскольку процессы чтения файла разными приложениями вряд ли могли бы привести к такому конфликту... Соответственно, стоит проверить, что говорит по этому поводу Диспетчер задач. В крайнем случае - перезагрузиться...

____________

My only guess would be the file was not properly closed by an encoder or encoding process was not closed by OS, because I can't imagine any other interactions between reading file processes, which could cause such conflict... Therefore, Task manager is worth checking. Or reboot OS as a last resort...

Participating Frequently
January 28, 2014

Participating Frequently
January 28, 2014

Legend
January 27, 2014

[Please make all posts in English.]

Ann Bens
Community Expert
Community Expert
January 27, 2014

Not everybody speaks English and Google translantion does not always gets it right.

This one is for Fussy Barsik.

John T Smith
Community Expert
Community Expert
January 27, 2014

More information needed for someone to help... please click below and provide the requested information

-PPro Information FAQ http://forums.adobe.com/message/4200840

What are you trying to import?

Codec & Format information, read both links in reply #1 http://forums.adobe.com/thread/1270588

Report back with the codec details of your file, use the programs below... A screen shot works well to SHOW people what you are doing

http://forums.adobe.com/thread/592070?tstart=30 for screen shot instructions

For PC http://mediainfo.sourceforge.net/en or http://www.headbands.com/gspot/

For Mac http://mediainspector.massanti.com/