Porque meu Premiere trava ao importar arquivos de vídeo?

Ao importar arquivos de vídeo para um novo projeto, o Premiere trava, inclsuive, travando até o meu sistema operacional. Já limpei o cache de mídia e verifiquei se havia incompatibilidade hardware, porém está tudo normal. Os discos de trabalho também têm muito espaço livre. O que poderia ser e como posso resolver?