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Participant
February 12, 2026
Question

【Premiere】RAM増設後、エッセンシャルグラフィックスを開くとソフトが落ちる問題

  • February 12, 2026
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Premiere利用者です。編集中の動作不良を解消するため、メモリを増設しましたが、増設後にエッセンシャルグラフィックス(テキスト)を挿入しようとするとソフトが固まり落ちてしまいます。対処法をご存じの方はご教示いただけますと幸いです。

 

★環境

【PCメーカー】NEC LAVIE

【PC型番】PC-GD308ZZ-G(2020年ごろ購入)

【OS】Windows11 25H2 64bit

【Premiere】2026バージョン

【CPU】Intel Core i7-9700

【GPU】NVIDIA GeForce GT 1030

【メモリ】8GB×2=16GB 2666MHz

【Cドライブ】237GB(残り容量30GB)

 

★状況

・メモリ8GB×2で運用しているも、素材を読み込まない、エッセンシャルグラフィックスで落ちるなどしてストレスに感じたためメモリ増設を検討

・元のメモリにあわせ、8GB×2(2666)を追加購入し、8GB×4(32GB)に増設

・当初、素材を開けない、固まるなどの不具合が継続したため、メモリのスロットの位置を同じ型番の組み合わせに変更

・改善見られず

・Cドライブ容量不足を疑い確認→10GBの空きだったため、整理などをし30GBまで空ける

・動作は軽くなったが、素材を読み込まない不具合が継続したため、スロット位置を元に戻す

・素材を読み込まない不具合は完全に解消。ただ、テキストを打とうとするとソフトが固まり落ちる

・メモリを新品8GB×2=16GBに戻し再度プロジェクトを開くと、テキストが打ち込めたものの全体的に動きが重く、サクサク作業はできないうえ、進めるとどこかで落ちる

 

★考えた要因

・メモリの相性(新旧で相性悪い?)

・GPUの能力不足(テキストだけ打ち込めない→これが原因?)

・Cドライブの容量不足

 

★備考

・メモリ4枚挿しのとき、2666MHzではなく2400で表示される

・キャッシュ削除と環境設定再生成は毎回している

・FHD動画の編集

・CドライブとDドライブはディスクが違うため結合できない

・シンボリックリンクなどでCドライブの中身をDドライブに移行済み

 

お手数をおかけしますが、ご意見をいただきたく思います。

どうぞよろしくお願いいたします。