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chibi-04121
Participant
February 12, 2019
Question

Premiere 起動しない(使用できるビデオ再生モジュールが見つかりませんでした)

  • February 12, 2019
  • 2 replies
  • 1644 views

Adobe Premiere 2019(13.0.2) をインストール後、以下メッセージを表示して起動に失敗します。

「使用できるビデオ再生モジュールが見つかりませんでした。

 ビデオディスプレイドライバーを更新してやり直してください。」

以下試してみましたが、効果はありませんでした。

・ディスプレイドライバーは、メーカーからリリースされている最新版を適用

・管理者権限での実行

・アンチウィルスの削除

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動作環境:

OS: Windows 10 Enterprise (1803)

ハード:Dell Optiplex 9030

Display Adapter: Intel HD Graphics 4600 (ver 20.19.15.4835)

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解決方法についてアドバイスいただけると助かります。

This topic has been closed for replies.

2 replies

assause
Community Expert
Community Expert
February 13, 2019

ディスプレイアダプタの情報を見る限り、Intel HD 4600なので、

Premiere Pro CC 2019の推奨グラフィックカードリストに含まれていないものですから、

それ自体が影響しているのではないでしょうか。

Adobe Premiere Pro CC 必要システム構成

またドライバーですが、Intelから提供されているものでしょうか。

DELLの提供品の場合は古いこともあるので、その場合はIntelから最新版を入手してください

ただ、HD 4600の場合、現状からすると利用としては厳しい可能性が高いものになること、

モデル名から調べる限りはディスプレイ一体型で外部グラフィックカード搭載もできないようですから、

できればハード刷新から考えられたほうが望ましいようには思います。

追記:

ふと考えてみると、Intel HD 4600ということだと、CPU自体も第4世代系列のはずですから、

CPU自体が第6世代を要求するCC 2019はもともと動作要件を満たさない、ということになりそうです。

Cherishψ
Participating Frequently
February 13, 2019

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

以下の対処方法をお試しください。

エラー「Premiere Pro が使用可能なビデオ再生モジュールを見つけられなかった」| スタートアップ"

なお、Creative Cloud コミュニティから Premiere コミュニティへ移動いたしました。

chibi-04121
Participant
February 13, 2019

アドバイス有難うございます。

ご紹介いただきました方法は、既に確認しておりますが、

解決には至っていない状況です。