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Participant
January 29, 2025
Question

Problème de lancement première pro

  • January 29, 2025
  • 1 reply
  • 122 views

Bonjour,

Lorsque je lance Première Pro sur mon pc après téléchargement il y a une barre rouge sans texte qui s'affiche en haut de mon écran, je ne sais pas à quoi elle correspond. Lorsque je clique sur la croix un écran noir s'affiche. Lorsque je clique par exemple sur "fichier" en haut, j'ai pleins de fonctionnalités grisées. Avez-vouis une idée d'où peut venir le problème ?

Merci ! 

1 reply

Kartika Rawat
Community Manager
Community Manager
January 29, 2025

Hi Charlène_6804!

Thanks for writing in. Could you share a screen recording of the issue for better understanding? Also, can you provide your system details (OS, CPU, RAM, GPU)? 

 

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KR