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Participant
May 16, 2019
Answered

Problème importation son

  • May 16, 2019
  • 1 reply
  • 1220 views

Bonjour,

Depuis hier je travaille sur une série de courtes vidéos. Sur la plupart de mes rushs, rien à dire, quand j'importe la vidéo sur Premiere Pro tout est ok. Mais sur certains, il y a un soucis d'importation : le son de la première moitié de mes rush est coupé, mes rushs démarrent avec un son correspondant à la fin de la vidéo... Je n'ai absolument pas ce soucis en lecture hors PP, le son est bien calqué sur la vidéo. J'ai essayé de réimporter les rushs mais rien à faire !

Merci d'avance

    This topic has been closed for replies.
    Correct answer Sumeet_Kumar_Choubey

    Hi there,

    Please try to reset app preferences (FAQ: How to reset (trash) preferences in Premiere Pro? ) and clear cache (FAQ: How to clean (delete or trash) media cache files? ) and then check if you are able to import the media files properly. Also, is this issue occurring with few specific clips or with all them?

    Thanks,

    Sumeet

    1 reply

    Sumeet_Kumar_ChoubeyCorrect answer
    Adobe Employee
    May 17, 2019

    Hi there,

    Please try to reset app preferences (FAQ: How to reset (trash) preferences in Premiere Pro? ) and clear cache (FAQ: How to clean (delete or trash) media cache files? ) and then check if you are able to import the media files properly. Also, is this issue occurring with few specific clips or with all them?

    Thanks,

    Sumeet

    Participant
    May 22, 2019

    Hi,

    Thank you so much, it was exactly the problem ! I don't know what happened with the cache files !

    Thanks again,

    Gabrielle