Problemi con l'importazione di video o immagini nel raccoglitore

Buongiorno, quando in un progetto devo organizzare le varie cartelle importando immagini, clip, musica o altro: non succede sempre, ma a volte capita che il processo d'importazione si blocca (vedi immagine allegata) restando aperta la finesrta "Importa file" ma non caricando nulla.
Devo pertanto cliccare sul tasto "annulla" e rifare l'operazione selezionando gli stessi oggetti, per importarli. Di regola il secondo tentativo va a buon fine, ma a volte devo rifarlo anche una terza volta. Quando poi parte l'importazione, il tutto avviene rapidamente senza intoppi. E preciso che succede anche con file molto leggeri, non è quindi un problema di peso del file.

Da cosa può dipendere?