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Participant
July 29, 2025
Question

Téléchargement impossible

  • July 29, 2025
  • 1 reply
  • 187 views

Bonjour à tous,

Je me suis abonné à Première pro pour du montage vidéo, mon compte est actif, j'arrive bien à générer le lien de téléchargement...cependant lorsque je clique dessus impossible

de télécharger pour cause de non prise en charge dans cette zone géographique! Pourtant je me suis bien inscrit avec un compte français dans Adobe.

Merci bcp pour vos éclaircissements.

1 reply

Ann Bens
Community Expert
Community Expert
July 29, 2025

Where in world are you trying to download?

Kevin J. Monahan Jr.
Community Manager
Community Manager
July 29, 2025

Hi,

Have you tried installing the application from the Creative Cloud app? That's how I do it. Let us know!


Thanks,
Kevin

 

Kevin Monahan - Sr. Community and Engagement Strategist – Adobe Pro Video and Audio
Participant
July 29, 2025

Je vais essayer...merci.