Skip to main content
Known Participant
June 2, 2026
Question

ver26.2.2は落ちやすいですか?

  • June 2, 2026
  • 2 replies
  • 42 views

ver26.2.2を使用しています。

アプリは自動更新設定になっており、久しぶりに使用したところ、

すぐにフリーズしていまい、特にスペースキーを押しての再生ボタン、画面上の再生ボタンも機能しない状態などが続きます。
保存はできるのですが、その後編集などができない状態になっています。
何度もアプリを開いては閉じという感じです。
使用OSはmacOS Sequoia ver15.3.1 です

    2 replies

    Community Manager
    June 4, 2026

    Ayane-san,

    Try saving the file as a .wav or .aif file then reimport it. It should work then.

     

    Domo Arigatou,
    Kevin

    Community Manager
    June 2, 2026

    Hi Ayane,

    Thanks for the message, and for clearly describing the issue. I’m not aware of a widespread issue with Premiere Pro 26.2.2 causing this behavior, but freezes like this can sometimes be related to cached files or preferences.


    As a first step, I’d suggest launching Premiere Pro while pressing the Shift key to open the Reset Options dialog. From there, try deleting all media cache, then relaunch the project and see if the behavior improves.


    If you have automatic updates enabled, you may also want to consider turning that off in the future so you can choose when to update, ideally between projects.


    Please let us know whether clearing the cache helps. If the issue continues, it would also be helpful to know:

    • whether this happens in all projects or only one

    • which Mac model you’re using

    • how much RAM is installed


    Thanks,

    Kevin

    Known Participant
    June 2, 2026

    ありがとうございます。
    メディアキャッシュ削除はおこないました。
    しかし、またすぐフリーズしました。

    再生ヘッドを動かすとその再生ヘッドの内容なども表示されず、

    編集画面も同じように動きません。


    旧バーションで開きたいものの、ver26.2.2で保存しているため開けません。

     

    macbookpro 13inch 2020

    1.4GHzクアッドコアintel corei5
    16GB

    と書いてあります。