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Participant
Apr 24, 2025 11:21 AM UTC
Question

ビデオドライバーはサポート対象外です。と出てしまいます。

 

ビデオドライバーはサポート対象外です。と出てしまいました。現在使用しているものはHPのprevilion 14-ew1008TUです。core ultra7、32GB、1TBのSSDみたいな感じです。どうすればいいのでしょうか。単純にスペック不足なのでしょうか。 

5 replies

Participant
Apr 24, 2025 2:58 PM UTC

[Start Settings ] を選択Windows Update > [Windows 更新プログラムの確認] を選択します。これでいいのであればしました

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Adobe Employee
Apr 24, 2025 4:31 PM UTC

Hi Clever_soldier1127,

We can get this checked. Could you please confirm the make & model of GPU on your system? Here's how to check the GPU details on Windows.

 

Thanks,

Sumeet 

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Participant
Apr 24, 2025 2:56 PM UTC

しました

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Peru Bob
Community Expert
Community Expert
Apr 24, 2025 2:19 PM UTC

Try updating or rolling back your graphics driver.

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