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Kazu-Hara
Known Participant
Jun 21, 2025 2:16 PM UTC
Question

ログインのポップアップが出てきて、プレミアプロが起動できません。

PCのOSが Windows10から、Windows11 へ更新されたあと、

プレミアプロのファイルを起動すると、ログイン画面（ログインするには、モバイルデバイスでこの QR コードをスキャンしてください。）が表示され、プレミアプロが起動できません。どうすれば、プレミアプロが使用できますか？ ログインはスマホでしなければならないのですか？　

 

ちなみに、Prのバージョンは、14.9を使用しています。

よろしくお願い致します。

2 replies

caroline_edits
Community Manager
caroline_editsCommunity Manager
Community Manager
Jun 23, 2025 7:19 PM UTC

Hi Kazu-Hara,

Sorry for the login frustration.

 

Please scan the QR code with your smartphone camera to be taken to the login link. You can also copy the link shown below the QR code to your internet browser and log in from your computer.

 

Please let us know if this helps!

Caroline

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Kazu-HaraAuthor
Known Participant
Jun 26, 2025 12:55 PM UTC
Hi, Caroline



Thank you for your advice, however, I tried again and again, by using my
smartphone or PC to login,



The message saying “something went wrong” will be shown and the software
of Pr go down always.



How can I use premiere pro?

Best



KazuHara
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