Skip to main content
F
F.Jely
Known Participant
September 2, 2021
Question

Installation de Substance 3D

  • September 2, 2021
  • 2 replies
  • 208 views

Bonjour,

 

Je n'arrive pas à installer Substance 3D malgré la compatiblité de mon hardware et la mise à jour de mes drivers.

Je suis sur Windows 10 avec RTX 2070 Super et Ryzen 7

Le creative Cloud indique non compatible sous l'élément, mais n'indique pas ce qui empèche l'installation.

Merci d'avance.

Cordialement,

 

Félix 

This topic has been closed for replies.

2 replies

JMathews
Community Manager
JMathewsCommunity Manager
Community Manager
September 28, 2021

You may just need to update your version of Windows 10.  We do require a specific version, which you can see here:
https://substance3d.adobe.com/documentation/sg/system-requirements-213060284.html

Adobe Principal Product Manager, 3D & Immersive
Alexandre Becquet
Community Expert
Alexandre BecquetCommunity Expert
Community Expert
September 23, 2021

Hello, voila le lien pour les informations sur la configuration requise. Regarde si tu est dans les clous au niveau équipement.
https://substance3d.adobe.com/documentation/sg/system-requirements-213060284.html

 

Ensuite, à première vue je dirais qu'il faut avoir plus d'infos sur ta configuration pour pouvoir trouver une piste. ensuite je vais regarder de mon côté si j'arrive à trouver d'autres infos.

 

Et regarde également de côté pour les problèmes d'installation

https://helpx.adobe.com/support/substance-3d-stager.html#:~:text=Why%20won%27t%20Substance%203D%20Stager%20install%3F

Terms & ConditionsAccessibility statement
Using the community Terms of use Privacy Cookie preferences Do not sell or share my personal information ad choicesAdChoices