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Benabar
Benabar
Participant
September 29, 2023
Question

Impression depuis Acrobat Pro [macOS14 Sonoma]

  • September 29, 2023
  • 9 replies
  • 8841 views

Depuis la MAJ mac OS 14 Sonoma, l'impresssion d'un fichier pdf depuis Acrobat pro est impossible. Le Distiller se déclenche comme si Acrobat voulait générer un pdf pour l'impression. 

Message suivant apparait :

 

Merci de votre retour

 

 

 

[Subject edited to add "macOS14 Sonoma"]

 

 

    This topic has been closed for replies.

    9 replies

    I
    imajim
    Participant
    November 1, 2023

    Hello,

    Moi ça reste bloqué sur téléchargement...

     

     

    I
    imajim
    Participant
    November 1, 2023

    une heure après:

     

    I
    imajim
    Participant
    November 2, 2023

    ah il faut utiliser AcroCleaner https://www.adobe.com/devnet-docs/acrobatetk/tools/Labs/cleaner.html

    et résinstaller acrobat à partir du panel CC

    P
    PATRICE332409847cfh
    Participant
    October 29, 2023

    bonjour à tous, j'ai exactement le même problème d'impression avec Adobe depuis l'installation récente Sonoma !!!

    C'est tout de même assez agaçant que ni Apple, ni Adobe ne viennent pas encore proposer des corrections.; leur attitude est récurrente si je me réfère à des problémes plus anciens...

    Pour l'instant, je passe par Apercu pour l'impression.

     

    jane-e
    Community Expert
    jane-eCommunity Expert
    Community Expert
    October 29, 2023
    quote

    It's still quite annoying that neither Apple nor Adobe are coming to offer corrections yet.

    By @PATRICE332409847cfh

     

    Please tell us the exact version you have of Acrobat. Have you checked for updates?

     

    Sonoma has caused multiple issues across Adobe apps for those who chose to upgrade to it. Apple and Adobe will work together to solve them, as they always do. Thanks for upgrading early and finding the bugs. As for me, I'll wait until Sonoma is stable.

     

    Jane

    Forum volunteer

    P
    PierreLiautaud
    Participant
    October 19, 2023

    le problème est résolu par une mise à jour d'Acrobat.   

     

    depuis Acrobat, "Menu"; "Aide", et "Rechercher Mises à jour"

     

    je viens de le faire et l'impression marche à nouveau

    Meenakshi_Negi
    Meenakshi_Negi
    Legend
    October 20, 2023

    Hi All,

     

    Thank you for the confirmation. Glad to know the issue is resolved.

     

    -Meenakshi

      Meenakshi_Negi
      Meenakshi_Negi
      Legend
      October 18, 2023

      Hi All,

       

      The latest Adobe Acrobat version (23.06.20360) released addresses this issue. Please update the application to the newest version using the following steps:

      - In Acrobat, go to Menu > Help
      - Select "Check for Updates."

       

      For more information about the new release, refer to the following link: Adobe Acrobat Release Notes.


      Let us know how it goes.

       

      Thanks,
      Meenakshi

        polymorphe-design
        polymorphe-design
        Participant
        October 18, 2023

        Parfait !!!!

        M
        MARYSE32947615jgbz
        Participant
        October 16, 2023

        Bonjour,

         

        J'ai également le même problème avec mon imprimante CANON.

        Même message d'erreur.

        Impossible d'imprimer désormais simplement et directement  ... Super pour bosser !!!

         

        Merci malgré tout à la communauté pour vos différents tuyaux en attendant qu'apple

        et Acrobat reglent le problème.

        Benabar
        BenabarAuthor
        Participant
        October 16, 2023

        Bonjour, 

        Il semble que le pb soit résolu (pourtant pas de MAJ d'Apple ou Adobe). Je peux à nouveau imprmer sans pb depuis Acrobat Pro. 

        N
        norik32654716leg7
        Participant
        October 17, 2023

        Bonjour, pour moi toujours le meme probleme ce jour. J'imprime "comme une image" dans les reglages avancées depuis deja 3 semaine

          N
          norik32654716leg7
          Participant
          October 2, 2023

          Bonjour tout le monde, j'ai exactement le meme soucis depuis le passage a Sonoma, c'est vraiment horrible ! pour le moment aucune solution poroposée ni par adobe ni appele.

            M
            Mairie31751559395v
            Participant
            October 2, 2023

            Bonjour,

            Je rencontre le même problème depuis la mise à jour Sonoma.

            Savez-vous quand ce problème sera réglé ?

            Je vous remercie

              JR Boulay
              Community Expert
              JR BoulayCommunity Expert
              Community Expert
              September 30, 2023

              OK.

              J'ai lu d'autres discussions depuis, il y en a beaucoup sur ce sujet en ce moment.

              Apparement c'est un bug de Sonoma, il faut attendre des mises à jour ou revenir à une ancienne version.

              Voir : https://community.adobe.com/t5/acrobat-discussions/probleme-d-impression-avec-acrobat-apr%C3%A8s-installation-sonoma/td-p/14118822

               

              Acrobate du PDF, InDesigner et Photoshopographe
              Benabar
              BenabarAuthor
              Participant
              October 2, 2023

              Effectivement, on va attendre une mise à jour qui réglera le pb.

              Merci

              JR Boulay
              Community Expert
              JR BoulayCommunity Expert
              Community Expert
              September 29, 2023

              Sur Mac il est impossible d'imprimer en PDF avec Distiller depuis Acrobat, car c'est contre-productif. Préférez "Enregistrer sous".

              Voir :

              https://forum.macbidouille.com/index.php?showtopic=294653&st=0&p=2942330&#entry2942330

              &

              https://acrobat.adobe.com/link/track?uri=urn%3Aaaid%3Ascds%3AUS%3A68be905e-5698-4cd4-9a87-61e7ab9ba3fe

               

              Acrobate du PDF, InDesigner et Photoshopographe
              Benabar
              BenabarAuthor
              Participant
              September 29, 2023

              Ma question ne portait pas sur la création d'un pdf. Je ne cherche pas à créer un pdf.

              C'est l'impression papier d'un doc qui est impossible car le logiciel affiche le message cité dans mon premier post et lance le distiller puis se fige. Suis-je clair ?

                jane-e
                Community Expert
                jane-eCommunity Expert
                Community Expert
                September 29, 2023

                @Benabar 

                 

                I've moved your post from Creative Cloud Desktop to Acrobat for you.

                 

                Jane

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