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akio_k4409
Participant
August 12, 2016
解決済み

グループプランで2ライセンスの契約をしてましたが、うち1ライセンスを解約をしたいです。

  • August 12, 2016
  • 返信数 1.
  • 1661 ビュー

一度、管理者でログインし解約したいライセンスを解除しましたが、

(このライセンスを削除する場合は、カスタマーサポートにお問い合わせください。)

解約というかたちにはなっていないようで、このまま放置し更新期日になれば解約となるのか

()の問い合わせ等により「ライセンス解約」をしなければいけないのか、対処方法がわかりません。

ご教授願います。 ちなみに更新期日は今年の11月です。

    このトピックへの返信は締め切られました。
    解決に役立った回答 Chikuromochi

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    Creative Cloudグル―プ版の解約の詳細につきましては、
    お手数ですが弊社のChatサポート迄お問い合わせください。


    アドビチャットサポート

    ※アドビ以外の販売店からメンバーシップを購入した場合は、販売店にお問い合わせください。

    返信数 1

    Chikuromochi解決!
    Legend
    August 15, 2016

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    Creative Cloudグル―プ版の解約の詳細につきましては、
    お手数ですが弊社のChatサポート迄お問い合わせください。


    アドビチャットサポート

    ※アドビ以外の販売店からメンバーシップを購入した場合は、販売店にお問い合わせください。