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このプランはまもなく管理できるようになります。

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Nov 02, 2021 Nov 02, 2021

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体験版のみダウンロードして期間内に解約する予定でしたが、体験版ダウンロード後1日たっても『このプランはまもなく管理できるようになります。』の表示のみで解約することが出来ません。どのように解約すればいいのですか?早く解約したいのですが。

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コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
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Community Expert ,
Nov 03, 2021 Nov 03, 2021

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チャットサポートに連絡しましょう。

 

ところで何のために体験版を利用したのでしょうか。

体験版は購入前の評価目的用として提供されてますから、それ以外の目的では利用できません

 

なお コミュニティの使い方ガイド から アカウント / 支払い / プラン に移動しました。

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メンター ,
Dec 14, 2021 Dec 14, 2021

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何らかのシステムエラーが原因でプランが反映されていないようなので、

assauseさんの言うようにサポートに確認されるのがよろしいかと思います。

クレジットカード払い(事前にクレジットカード情報を入力する体験版含む)の場合、

通常だと数分から10分くらいでこの表示は消えますので。

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