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アカウント間違えた

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Jun 21, 2023 Jun 21, 2023

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間違えたアカウントでAdobe Acrobat Standard DCを引き換えコードで入力してしまったのですが、変更するにはどうしたらいいか。

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ユーザー側からはどうにもならないと思います。カスタマーサポート(平日 9:30-18:00)に問い合わせてみてください。

AdobeIDの統合は可能なはずですが,もしかしたら契約アプリを別のIDへ移行させるのは難しいかもしれません…。

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竜彦30651678vewp さん、こんにちは。

 

残念ながら、サブスクリプション契約を別の Adobe ID に移行することはできないようです。

 

Q8. 複数の Adobe ID または ユーザー ID に登録されている製品を1つにまとめることはできますか。」に記載があるので確認してみてください。

 

ー ー ー ー
参考になったら“▲賛成票”を、解決したら“✔正解”で応答を。
このコメントが有用か、私に伝えてくださるとうれしいです。

r360studio Kazue Mori 🦔
(執筆時間:11分)
ー ー ー ー

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メールアドレスを入れ替える、くらいならできるのですが(ただし入替のためには一時的に入れ替えるメールアドレスも容易が必要になります)、アカウントの中身としては入替されるわけではないので、中身はそのままです。

またすでに回答があるように、プランの移し替えはできないと思います。

 

なお Acrobatフォーラム から アカウント / 支払い / プラン に移動しました。

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