コードを取得できない。

[naokuro]

こちらに書くことでは無いかもしれませんが、Amazonでイラレの１２ヶ月のオンラインコード版を購入しましてコードを取得しようとするとシステムエラーで添付のような画面が出てきてしまいます…😥

Amazonの対応を待つべき？

[Ten A]

これはAmazonが販売するものなのでAdobe社はどうする事も出来ません。

Amazonのカスタマサポートへ連絡しましょう。

[naokuro]

ありがとうございます！参考にさせていただきAmazonに問い合わせてみて解決しました！

「コード取得」というボタンがあってそこをクリックしていたんですが、その横の方にプロダクトキーというのがあってそれがコードでした…😵

[assause]

amazonの問い合わせフォームがあるので、連絡してみてはどうでしょうか。

https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=GSD587LKW72HKU2V

[naokuro · Accepted solution]

リンクまではってくださりありがとうございます！参考にさせていただきAmazonに問い合わせてみて解決しました！

「コード取得」というボタンがあってそこをクリックしていたんですが、その横の方にプロダクトキーというのがあってそれがコードでした…😵

[naokuro]

解決しました！

ありがとうございました。