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購入済みのものが認証されずつかえないのはなぜでしょう?
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契約製品、インストールまたは利用を行っているOSバージョン等が不明ですが、
Creative Cloud等であれば契約が反映されたAdobe IDを使っているでしょうか。
複数のIDを持っている場合に、契約以外のIDで認証を試みているケースもたまにあります。
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支払い方法によっては利用開始までに時間を要します。アカウントの管理のプランおよび製品の画面に購入したものがあれば利用できます。ログオフ→ログインとライセンス認証をやり直すだけで改善する場合もあります。