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本日イラストレーターを立ち上げようとしましたら、illustraterのライセンスは期限切れです とメッセージが出ました。ライセンス商品(サブスク)を契約していますが、更新時期を見落としておりまして、請求書に気付かなかくて、支払いをしておりませんでした。支払いをすれば、イラストレーターは以前のように使用可能となりますでしょうか。
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請求書ということは銀行振込かしら…? クレジットカード払いであれば支払い情報を更新すれば使用可能になると思います。支払い,契約に関することなので,不明点・疑問点があればカスタマーサポートで確認されることをお勧めします。
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ライセンス料金の支払いにつきまして。
平素は色々とお世話になりまして有り難う御座います。
私名古屋在中の[削除]と申します。現在のスクリーン名 : 睦登23134295lwgq
今回のライセンス料金につきまして(お振込番号[削除])今年は6月24日までに支払い下さいとの連絡。今年は支払いが苦しい為ライセンス料の更新をしませんのでご報告を致します。
又、ライセンス料金が支払いできるようになりましたらその節は宜敷お願い致します。以上
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睦登23134295lwgqさん
ここは誰もが閲覧可能なユーザーコミュニティですから、個人情報などの書き込みは避けましょう。
クレジットカード登録をしている場合は解約手続きが必要です。
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本コミュニティはサポート窓口ではありません。
運営こそAdobe自体のものですが、基本的にはユーザー同士で解決を図るような場ですし、またログインせずともみられるオープンな掲示板になっています。