終了

契約しているサブスクリプションの有効期限の確認の仕方について

New Here ,
Apr 02, 2023 Apr 02, 2023

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

現在契約しているサブスクが年間プラン(月々払い)なのですが、この残りの期間(1年間の契約で)の明確な日付を確認する方法はあるのでしょうか?
途中で解約しようとすると、途中解約金の表示しか無く、残りの支払いがどれくらい(何ヶ月分)残っているなどの明確な表示がないため困っています。

また、このようなプラン(年間プラン 月々払い)を契約しているか方に質問なのですが、1年間経ったらアドビから契約更新しますか?などの確認は来るのでしょうか?
勝手に更新されないか不安で困っております。

表示

1.6K

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines

correct answers 1 件の正解

Community Expert , Apr 02, 2023 Apr 02, 2023

もしかしたら年間プラン月々払いの場合に限って,更新日の確認ができないかもしれないです。

最初の契約時から「年間プラン月々払い」で,欠格期間等がないのであれば,アドビアカウントに表示される購入開始日の日付が更新日になりますね。また,一応,更新日が近づくと(おおむね30日前に)Adobeから更新予告のメールが届くことにはなっています。

ただもし,今すぐ知りたい,不安を払拭したいのでしたらカスタマーサポートで確認されるとよいと思います。

 

お問い合わせは画面右下にある”吹き出しマーク”をクリック 

Adobe Creative Cloud サブスクリプションの自動更新のオフ 

投票

翻訳

翻訳
Community Expert ,
Apr 02, 2023 Apr 02, 2023

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

もしかしたら年間プラン月々払いの場合に限って,更新日の確認ができないかもしれないです。

最初の契約時から「年間プラン月々払い」で,欠格期間等がないのであれば,アドビアカウントに表示される購入開始日の日付が更新日になりますね。また,一応,更新日が近づくと(おおむね30日前に)Adobeから更新予告のメールが届くことにはなっています。

ただもし,今すぐ知りたい,不安を払拭したいのでしたらカスタマーサポートで確認されるとよいと思います。

 

お問い合わせは画面右下にある”吹き出しマーク”をクリック 

Adobe Creative Cloud サブスクリプションの自動更新のオフ 

投票

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines
New Here ,
Apr 02, 2023 Apr 02, 2023

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

年間プラン月々払いの場合に限って,更新日の確認ができないかもしれないです。>そうですよね💦
一応,更新日が近づくと(おおむね30日前に)Adobeから更新予告のメールが届くことにはなっています。>そうなんですね!こちら初めて知りました。

 

ご回答ありがとうございます!もやもやしていたので大変助かりました!

投票

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines
Community Expert ,
Apr 02, 2023 Apr 02, 2023

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

最新

いえいえ。

リンク先にも記載されていますが,「解約」を行わないと自動的に更新されてしまいますので注意してください~

投票

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines