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年間プランを間違えて解約してしまったのでキャンセルお願いできますか?
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ここはユーザー同士が情報を拠有して問題の解決を図るフォーラムです。
参加しているのは善意の第三者で、あなたと同じユーザーです。
たまにAdobeの方が返答されることもありますが、基本的には掲示板に過ぎませんので、そう言った契約上のトラブルには対処できません。
5/7の連休明けに、電話かチャットサポートで、カスタマーサポートに連絡してください。