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無料サービスの解約ができない
もし、使用していないAdobe IDも含めて抹消したい、とした場合であったとしても、
それは1年程度利用せずに削除処理が行われるのを待つことになります。
いずれにしてもadobe_kazuさんの仰るように具体的なことが少々不明です。
質問される際はOSやアプリケーションといったバージョン情報や具体的な状況など、
誰でもわかるように内容を記載するのが望ましいです。
(ジャパンフォーラムのトップページ右上のテンプレートを最低限の基準として下さい)
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アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。
「無料サービス」というのは具体的には何になりますでしょうか。
また、エラーメッセージなどが表示されて解約できないということでしょうか。
仮に、体験版利用時の無償メンバーシップ(Adobe ID へのご登録)の場合ですと、
契約は行われていないため解約という概念はございません。
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もし、使用していないAdobe IDも含めて抹消したい、とした場合であったとしても、
それは1年程度利用せずに削除処理が行われるのを待つことになります。
いずれにしてもadobe_kazuさんの仰るように具体的なことが少々不明です。
質問される際はOSやアプリケーションといったバージョン情報や具体的な状況など、
誰でもわかるように内容を記載するのが望ましいです。
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