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2アカウント分、請求されている

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Sep 22, 2024 Sep 22, 2024

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無料でお試しで使用はじめて、有料に変更。クレジットカードの明細に2アカウント分、請求されていて。どうしたらいいですか。

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他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
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correct answers 1 件の正解

Community Expert , Sep 22, 2024 Sep 22, 2024

アカウント周りのトラブルとなると、平日の営業時間にサポート窓口に問い合わせが必要になります。

ご自身で解約処理をすると逆に問題になることもあるので、どうしてもサポート窓口に確認するのが無難です。

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Community Expert ,
Sep 22, 2024 Sep 22, 2024

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アカウント周りのトラブルとなると、平日の営業時間にサポート窓口に問い合わせが必要になります。

ご自身で解約処理をすると逆に問題になることもあるので、どうしてもサポート窓口に確認するのが無難です。

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Sep 24, 2024 Sep 24, 2024

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ありがとうございます。

ちなみに、サポート窓口、どこに書かれてますでしょうか。申し訳ありません。

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Sep 25, 2024 Sep 25, 2024

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基本的には下記にあるように、ページ内の吹き出しマークからの連絡になります。

アドビサポートへのお問い合わせ

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Oct 01, 2024 Oct 01, 2024

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本日、平日、お休みとれて、やっと問い合わせできました。

ありがとうございました。

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