Creative Cloud コンプリートプラン 年間プラン (月々払い)から１２ヶ月版サブスクリプションへの変更について

[Magentaberry]

これまでCreative Cloud コンプリートプラン年間プラン (月々払い)を利用していましたが、Amazonでセールをしていたので１２ヶ月版サブスクリプションを購入しました。ダウンロードカードが送られてきたので、そちらに変更しようと思います。

そこで質問ですが、年間プランの期限が４月２９日なのですが、どのようにすれば無駄のないように切り替えが可能でしょうか。現在の年間プランを期限の４月２８日に解約し、新たにサブスクリプションカードを使ってアカウントを作るのでしょうか。そうなると今まで利用していたものは引き継げないのでしょうか。あるいは解約してもアドビアカウントが残るので、その上で新たにサブスクリプションカードを登録すれば、内容を引き継いで利用できるのでしょうか。

また、１２ヶ月版サブスクリプションカードには利用期限はありますか？

少なくとも送られてきたカードには利用期限の記載はありません。

よろしくお願いいたします。

[assause]

クレジットカード払いから別の一括払いにする場合、いったん解約が必要です。

もし4/29が次の契約更新日であれば、4月に入ってから解約処理、そして4/29日の契約終了を待ってから引き換えコードでの再契約になります。

（1か月を切ってからの解約で最終月の利用まで行えますし、直前の解約はトラブルになることが多いです）

しかし引き換えコードには通常期限があり、たしか30日か90日だったと思います。

ですからそのまま期限まで待つと引き換えコードが無効化することになります。

もし無駄にしないうえで別アカウントでの重複でも構わないのであれば、別途IDを作成してそちらで引き換え対応しかないでしょう。

または現状の残り期間に対する解約料発生とのトレードオフを考えるかどうかです。

[silk-m]

Creative Cloud コンプリートプランには変更ありませんね。その場合は購入したコードをライセンス認証コードに有効化して現在の契約に登録してください。

クレジットカードからソフトウェアダウンロードカードへの変更を参照してください。

https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/policy-pricing/payment.html

https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/policy-pricing/cpsid_93737.html