アドバンスクールオンラインで「アドビCC」の講座とセットでしました。申し込み入力が途中から進みません

レポート · Nov 15, 2020

アドバンススクールオンラインで「アドビCC」と講座のセットを申し込みしました。
後日、引き換えコードが送られてきたのでアドビの入力画面で入力を進めてのですが

引き換えコードを入力したところから

進めない状態です。

メンバーシップの自動更新に可否の入力もできない状態なので

契約内容がどのように確定しているのか確認ができずに困っています。

何度やっても同じです。

対処の方法をご存じの方は教えてください。

レポート · Nov 15, 2020

アカウント管理のページでプラン状態を確認しましょう。

コード引き換えが終わっている場合、基本的にはその時点でプランは反映されるからです。

プランが未反映の場合、再度、別のブラウザーを用いて引き換え処理を行ってみてください。

そこで引き換えができない場合は営業日にチャットサポートへの相談が必要です。

なお Using the Community (us) からアカウント / 支払い / プラン (jp) に移動しました。