60日間無料期間付与について

[ベルトフスキン]

先日、１週間の体験版を利用した際、解約時に「60日間無料」の案内が来ていたので申し込んだのですが、何故か今月分の請求が引き落とされたいました。

これは後日契約終了後に返金されるという認識でよろしいのでしょうか？

[Mukaida · Accepted solution]

Creative Cloud を解約手続きをする際に、60日間無料利用というお知らせは出ますが、これは継続して１年間契約するのが条件ですから、料金の引き落としが始まったものと思われます。

解約と返金については、下記ページを参考にチャットサポートに問い合わせてください。

Adobe Creative Cloud プランまたはメンバーシップを解約する方法

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