クレジットカード情報の変更ができない

[克尚238649472cui]

Adobeクリエイティブクラウドで２アカウントの契約をして毎月支払いをしているのですが、
事情があり登録しているクレジットカードを他のカードに変更したいと思っています。
調べるとアカウント管理のプランに支払い情報のようなものが表示されるようなのですが、
見たところ、プランに含まれる内容のようなものが表示されているだけで、他に表示がないため、変更のしようがありません。
以前に直接電話等で問い合わせたことがあったのですが、現在はそのような連絡先もなく、AIで質問しても権限がないとかの表示で先に進めません。
ただ支払の情報を変更したいだけなので、これだけの労力と時間がかかっているのが本当に勿体無い感じです。どなたかご教示いただければ幸いです。

[Ten A]

個人版では同一IDで複数の同一プランは契約できませんがグループ版でしょうか？

[克尚238649472cui]

早速のご回答ありがとうございます。
おっしゃいますように、「グループ版」です。
これは個人のアカウントでは支払情報などが見えないということでしょうか？
管理者のページに行く必要があるということですか？
基本的なことがわからなくてお恥ずかしいですが、宜しくお願い致します。

[Ten A · Accepted solution]

グループ版の場合、

https://adminconsole.adobe.com <>

に管理者アカウントでログインしてアカウントタブの支払い詳細を確認してください。

[克尚39036445tbg9]

ありがとうございます。

管理者アカウントで繋いで支払詳細にて変更できました。
助かりました。本当にありがとうございました。