起動時のエラー

[柳下祐輔]

アプリの起動時に「ファイアウォール設定を確認して、コンピューターの時刻設定が正しいことを確認してから再起動してください」と表示され、サーバーに接続できません。対処法を教えてください。

[assause]

企業内の利用でしたら、そのメッセージ通り、ファイアウォールでCreative Cloudのサービスに関するエンドポイントについて、ホワイトリスト登録されているかの確認を、システム管理者に確認を行ってみてください。

必要なエンドポイントへのアクセスができない場合はCreative Cloudは利用できないことになるためです。

https://helpx.adobe.com/jp/enterprise/kb/network-endpoints.html

あとはメッセージ通り、時刻設定が正しいかどうかになります。

一見して正しい時刻に見えても、実はOS側の国情報が正しくない、ということはありえるところです。