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インストーラーの初期化中のエラー

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Oct 12, 2021 Oct 12, 2021

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使用していたノートPCが故障したため、ライセンス認証解除を行い、新規ノートPCにインストールをし直しましたが、インストーラーの初期化中に添付のエラーメッセージが表示されて、インストールできません。

再起動、クリーンインストールと色々試してみましたが改善されません。どうすればよいか教えていただけますと助かります。

 

製品:PHOTOSHOP CS5 / ILLUSTRATOR CS5 / ACROBAT X STANDARD

OS:Windows 10 Pro 64ビット(dynabook)

CPU:インテルcore i7-1165G7

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Oct 12, 2021 Oct 12, 2021

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インストーラーを互換モードで起動するか、プログラム互換性アシスタントを無効にして確認することになります。

 

ただCS5もCS6も、Windows 10ではもともと動作保証しているわけではありません。

またアップデータもごく一部を除いては提供が終了している点も考えることが必要です。

動作保証外環境での利用は自己責任での対応が前提になります。

 

なお Photoshopフォーラム から 永続版ライセンス製品 に移動しました。

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Oct 12, 2021 Oct 12, 2021

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ご連絡ありがとうございます。

インストーラーを互換モードで起動、またプログラム互換性アシスタントを無効にして確認してみましたが、どちらも同様のエラーメッセージが出てしまいます。ただし、セーフモードで起動した際には、エラーメッセージが表示されませんでした。

しかし実際にインストールする際にインストールでエラーが発生してしまいます。

Exit Code:7

_0 fatal error(s), 44 error(s), 43 warning(s)

 

※インストール直前画面で、最小限必要なシステム構成を満たしていません。というメッセージが出ているのも

 関係しているのでしょうか?お手数ですが再度ご確認宜しくお願いします。

インストールオプション.jpg

インストールのステータス.jpg

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Oct 13, 2021 Oct 13, 2021

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インストール前に、ApplicationManager9.0_all.exeを管理者として実行してみましたところ、PHOTOSHOP CS5 / ILLUSTRATOR CS5 / ACROBAT X STANDARDすべてインストールができました。ありがとうございました。

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