CS6 インストールの初期化ができない

[綾子土84464254]

adobe creative suite 6 design&web premium を旧mac bookよりライセンス解除し、新しいmac book(os 10.14.5)にてダウンロードしたのですが、インストールのアイコンをクリックするとアドビインストーラーのポップアップが次のように出ました。「インストーラーを初期化できませんでした。ファイルが見つからないことが原因である可能性があります。Adobe Support Advisorをダウンロードして、問題を検出してください。」問題の検出がわからず、こちらでご質問させていただいております。また、外付けのハードドライブを購入しディスクからインストールすることは失敗しないものなのでしょうか？この製品を購入したのは7年ほど前になります。

[ふみふみぃ · Accepted solution]

ソフトウェアはどれも基本的に開発している時点でのOSで正常に動作するように設計します。

CS6が動作を保証しているOSは10.6.8と10.7、発売後に10.9まで動作確認が取られました。

今回の場合はOSの互換性が低いので正常に動作していない可能性が高いです。

ネットで調べるとどうにか出来た方もいるようですが、基本的に自力で解決出来ない場合は手を出さない方が良いでしょう。

10.14で公式に動作保証されているバージョンは最新のCC(2019)だけとなります。

[綾子土84464254]

ためになるご説明をご丁寧にありがとうございました。CCに切り替えようと思います。

[John T Smith]

Apple did not maintain backward compatibility, so try this
https://helpx.adobe.com/creative-cloud/kb/install-creative-suite-mac-os-sierra.html

[綾子土84464254]

Thank you for the kind proposal.