Question
갑작스러운 가격 인상과 취소 수수료
작년 11/26에 블랙프라이데이 할인가로 연간 플랜 월간 결제 18,000원 짜리 플랜을 가입해서 1년동안 잘 쓰다가 갑자기 이번년도 11/26일에 47,300원이 결제된 것을 확인했습니다. 찾아보니 가격 인상에 대한 정보는 못 찾고 14일 이내에 환불하면 전액 환불 받을 수 있다해서 취소하려고 보니 취소 수수료를 47,300원을 내라네요....;;;;
원래 이렇게 사용자에게 아무 고지도 없이 플랜 가격을 올려버리나요?
그리고 결제한지 14일이 지나지 않았는데 수수료가 47,300원이나 발생하는 이유는 무엇인가요??
