클립보드로 링크 복사
복사됨
안녕하세요. 19일에 월별 결제로 등록한 카드가 잔액부족으로 빠져나가지 않아서, 다음날인 오늘 20일에
이 결제 방법 재시도를 눌러 다시 결제 했고 카드에 금액도 빠져나갔습니다.
그 뒤에 결제 방법이 업데이트 되었으며, 구독에 대한 연체 금액이 접수가 되었다는 메세지가 떴는데
플랜 내역을 확인해보니 아직 결제 문제라고 떠 있는 상황입니다.
결제 문제라고 떠 있는 이유와 연체 금액은 어느 정도이며 언제쯤 자동 이체로 빠져나가는 건 지 알고 싶습니다.
클립보드로 링크 복사
복사됨
이 문의는 커뮤니티가 아니라 지원에만 정보가 있습니다.
평일 낮에 채팅이나 전화로 지원으로 직접 문의해주세요.
새 Adobe 커뮤니티에서 더 많은 영감, 이벤트, 리소스를 찾아보세요
지금 바로 살펴보기