• 글로벌 커뮤니티
    • 언어:
      • Deutsch
      • English
      • Español
      • Français
      • Português
  • 日本語コミュニティ
    일본어 사용자를 위한 전용 커뮤니티
  • 한국 커뮤니티
    한국어 사용자를 위한 전용 커뮤니티
종료

결제연체

신입 ,
Dec 20, 2023 Dec 20, 2023

클립보드로 링크 복사

복사됨

안녕하세요. 19일에 월별 결제로 등록한 카드가 잔액부족으로 빠져나가지 않아서, 다음날인 오늘 20일에 

이 결제 방법 재시도를 눌러 다시 결제 했고 카드에 금액도 빠져나갔습니다.

그 뒤에 결제 방법이 업데이트 되었으며, 구독에 대한 연체 금액이 접수가 되었다는 메세지가 떴는데

플랜 내역을 확인해보니 아직 결제 문제라고 떠 있는 상황입니다. 

결제 문제라고 떠 있는 이유와 연체 금액은 어느 정도이며 언제쯤 자동 이체로 빠져나가는 건 지 알고 싶습니다. 

조회수

304

번역

번역

신고

신고
커뮤니티 가이드라인
게시판 이용시 매너를 지켜주세요. 콘텐츠의 원본 출처를 밝혀 주세요. 중복되는 질문이 있는지 확인해보신 후 게시물을 작성해주세요. 자세히 알아보기
community guidelines
Community Expert ,
Dec 20, 2023 Dec 20, 2023

클립보드로 링크 복사

복사됨

최신

이 문의는 커뮤니티가 아니라 지원에만 정보가 있습니다.
평일 낮에 채팅이나 전화로 지원으로 직접 문의해주세요.

 

https://helpx.adobe.com/kr/support.html

투표

번역

번역

신고

신고
커뮤니티 가이드라인
게시판 이용시 매너를 지켜주세요. 콘텐츠의 원본 출처를 밝혀 주세요. 중복되는 질문이 있는지 확인해보신 후 게시물을 작성해주세요. 자세히 알아보기
community guidelines