결제 안됐다고 해서 결제 눌렀는데 돈만나가고 결제 문제 계속 뜨네요

Question

연체금액이 있길래 결제카드 바꿔서 다시 결제 했는데 돈은 제대로 나갔는데 계속 카드 문제 뜸니다. 이거 어떻게 하나요! 급합니다.

Dolor Sit Amet · Answer

연체건에 대한 결제 처리는다소 시간이 소요될 수 있습니다.로그아웃 후 재로그인 진행해보시고 동일하게 결제안내가 나온다면상담시간내 고객지원에 문의하여 도움받으세요 Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무) https://helpx.adobe.com/kr/contact.html (하단 우측 채팅 아이콘 클릭)  ▶Adobe 구독료와 구독 취소, 환불 FAQ▶ Adobe 가상 어시스던트 활용 Tip !채팅 신청할 때, 플랜 취소는 "취소", 환불은 "결제 취소"로 입력하면 더욱 정확한 안내를 받아 볼 수 있습니다.

결제 안됐다고 해서 결제 눌렀는데 돈만나가고 결제 문제 계속 뜨네요

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