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결제 연체, 연체 비용

신입 ,
Sep 23, 2023 Sep 23, 2023

카드에 돈이 없어서 결제가 연체 되었었다가 멤버쉽이 취소 되었는데, 다른 카드로 다시 등록 하면 그 전에 연체되었던 금액이 한 번에 빠져나가나요? 빠져나간다면 얼마 정도가 빠져나갈까요?

 

6월 15일에 결제하고 7월 16일에 결제 실패, 7월 23일에 연체가 떴구요. 8월 6일에 다시 결제 실패가 떴다가 8월 11일에 무료 30일 서비스가 적용 되었다고 뜨고, 다시 8월 16일에 실패, 23일에 연체, 8월 30일에 실패 뜨고 9월 13일에 결국 멤버쉽이 종료 되었는데 이러면 연체되었던 금액이 얼마 정도 빠져나갈까요 ㅠㅠ

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correct answers 정답 1개

Adobe 직원 , Sep 24, 2023 Sep 24, 2023

안녕하세요

 

결제와 관련된 안내 및 상담은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다. 도움이 필요하신 경우 자세한 확인을 위해 상담 시간 중에 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.

 

Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

채팅상담: https://helpx.adobe.com/kr/contact.html (하단 우측 채팅 아이콘 클릭)


감사합니다.

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Adobe 직원 ,
Sep 24, 2023 Sep 24, 2023

안녕하세요

 

결제와 관련된 안내 및 상담은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다. 도움이 필요하신 경우 자세한 확인을 위해 상담 시간 중에 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.

 

Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

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커뮤니티 초보자 ,
Aug 05, 2024 Aug 05, 2024
최신

혹시 이당시에 어떻게 해결되셨나요..? 연체된 금액을 한 번에 납부하셨을까요?

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