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결제 연체 후 지불 -> 프로그램 사용

신입 ,
Jan 27, 2025 Jan 27, 2025

1월 12일에 지불되어야 했을 금액이 출금계좌에 돈을 안 넣어놔서 연체된 걸 오늘 확인했고, 결제 재시도로 출금 완료된 것까지 확인 했는데 로그아웃 하고 다시 들어와 봐도 프로그램 사용이 불가합니다,, 비슷한 경험 해 보신 분들은 어떻게 해결하셨고, 얼마나 걸리셨나요ㅠㅠ 급해요ㅠㅠㅠ

제목
결제 , 계정 관리
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correct answers 정답 1개

Adobe 직원 , Jan 30, 2025 Jan 30, 2025

팀플랜이라면 중간 결제 대행사에서 결제가 완전승인되고나서 이용이 가능할수 있습니다. 

현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.
아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.
 
Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)
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Adobe 직원 ,
Jan 30, 2025 Jan 30, 2025
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팀플랜이라면 중간 결제 대행사에서 결제가 완전승인되고나서 이용이 가능할수 있습니다. 

현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.
아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.
 
Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)
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