결제 취소 부탁드립니다 어도비에서 메일을 안 읽어서 여기에 문의합니다 게시물 보시면 빨리 처리 부탁드립니다

[Joyful_Mountain9908]

안녕하세요 어도비 결제 메일이 제 네이버 메일로 날아왔습니다 저는 이제 사용 안하고 싶어서 취소하려고 보니 어도비에서 제 구글 계정으로 결제된 유료 플랜이 없다고 뜹니다 카드사에 메일로 문의하니 구매처에 문의하라고 해서 어도비 공식 메일로 오늘 아침에 보냈는데 아직 답이 없습니다 분명 돈이 나갔는데 왜 어도비에서는 제 계정으로 유료 플랜이 없다고 할까요? 환불은 가능한지 모르겠지만 앞으로 월 구독이 안되게 해주세요 저는 이것저것 시도했는데 잘 모르겠어서 제발 부탁합니다 빨리 부탁드립니다 사진도 첨부합니다 다 읽어보시고 알아서 처리해서 다 됐다는 연락만 주세요 전화는 잘 못받습니다 앞으로 돈이 나갈 일 없다는 확신 멘트도 제발 해주세요

[Energetic_Panther4195]

해결되셨나요????? 저도 똑같은 상황이라서요ㅠㅠㅠㅠㅠ

[Rucca Cina · Accepted solution]

커뮤니티에서는 플랜 취소와 환불 신청이 어렵습니다  

계약 정보와 관련한 안내 및 상담은  

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공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어렵습니다.

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