구독료 인상에 대한 문의 (관련 메일도 못 받았어요)

22년 말부터 23년, 24년까지 모든앱 사용 플랜을

세금포함 61600원 으로 꾸준히 자동 결제하면서 사용했습니다

(항상 연말에는 구독갱신알림 메일이 왔었구요)

그런데 이번에는 구독갱신알림 메일도 없고 갑자기 78100원이 결제 되었는데

왜 갑자기 이렇게 많이 결제 된거죠? 뭔가 착오가 있는 걸까요? 인상이 이렇게 많이 된걸까요?

(환율의 문제라기엔 항상 같은 금액을 냈는데 이해가 잘 안가네요ㅠ)

Correct answer Rucca Cina

Creative Cloud for individuals 2023 가격 변경

어도비의 모든 플랜의 가격이 2024년3월5일이후로 인상되었습니다.

해당 링크를 보시면 참고가 되실 수 있을것 같네요.

메일을 못받으시는경우는 약정 수수료 면제기간인 갱신 전 기간에 가격을 고지드리고 있습니다.

Rucca CinaCorrect answer

Legend

어도비의 모든 플랜의 가격이 2024년3월5일이후로 인상되었습니다.

해당 링크를 보시면 참고가 되실 수 있을것 같네요.

메일을 못받으시는경우는 약정 수수료 면제기간인 갱신 전 기간에 가격을 고지드리고 있습니다.

Participant

24년 3월 이후부터 24년 12월까지 월 금액이 동일하다가 25년 1월결제부터 갑자기 금액이 인상된 경우입니다
매년 12월에 어도비에서 갱신전에 메일 항상 보내주었는데 24년도에는 받지 못했구요

이건 어떤 상황인가요?

Legend

갱신기간이 남아있는 경우 해당 개월수를 모두 소진하고 갱신전까지 금액이 유지됩니다.

한 번 계정 관리의 플랜관리로 이동해서 최초 구독 시작 날짜를 확인해 보시겠어요?

계정의 구독 갱신 날짜는 무조건 구독을 시작한 날짜를 기준으로 1년을 플랜이 유지되기 때문에 해당 부분을 참고해 보시면 될것 같습니다.