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Participant
October 20, 2024
Answered

아니 제발 결제수단 변경 하는 법좀 알려주세요;; 다른 글 다 확인해가면서 하는데 나만 다른화면 뜨나

  • October 20, 2024
  • 1 reply
  • 1357 views

아니 보통 결제수단 변경하는거 알려주는 글 가면

1번,  사이트 들어간다.

2번, 계정관리 들어가서 결제방법관리를 누른다 이러는데

아예 '결제방법관리'라는 버튼이 없다고요,,;; 진짜 미쳐버리기 일보 직전이니까 제발 좀 알려주세요 진짜

지금 군대갔다가 돌아와서 다시 구독하려는데 '플랜'들어가서 거기서 바꾸라는 글도 있던데 플랜 들어가면 하고있는 플랜 없어서 아무것도 안뜨는 상태인데 지금

결제수단도 지금 카드 바꿔가지고 결제해서 플랜 구입하는것도 안되고 결제수단바꾸는것도 없어서 미치겠습니다. 제발 좀 어떻게 해야되는지 알려주세요,.,. 

아래처럼 들어가라는 곳 들어갔는데 다른 글에 있는화면하고 다릅니다.. 제발좀요,,

    Correct answer Dolor Sit Amet

    구독 플랜이 없는 경우에는 결제정보를 변경할 수 없습니다.

    구독을 진행하고 결제화면(무료체험 포함 플랜의 경우 결제정보 등록화면)에서

    기존에 등록되어있던 결제정보를 변경할 수 있습니다.

    1 reply

    Dolor Sit AmetCorrect answer
    Adobe Employee
    October 21, 2024

    구독 플랜이 없는 경우에는 결제정보를 변경할 수 없습니다.

    구독을 진행하고 결제화면(무료체험 포함 플랜의 경우 결제정보 등록화면)에서

    기존에 등록되어있던 결제정보를 변경할 수 있습니다.

    Participant
    December 12, 2024

    아니 애초에 카드 만기돼서 결제가 불가능한데 어떻게 결제 창으로 넘어가냐고요 지금 한시간째 찾고있음, ;;; 결제창 가봤자 카드 변경이라는 클릭 창 자체가 없고 계속 무지성 안된다 은행에 문의해라 하는데 뭐 어케함 은행 문제가 아니라 내 카드가 만기 갱신해서 바뀌었다는데;;;; 플랜 없으면 카드 변경이ㅏ 안된다는건 말이야 방구야 플랜이 없으니까 결제를 하지,,;;;