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February 18, 2023
Question

어도비 플랜 취소 철회

  • February 18, 2023
  • 1 reply
  • 1182 views

몇 년 전부터 프리미어 프로 및 포토샵 사용을 위해 플랜을 결제하여 사용하고 있던 사용자입니다 플랜 변경을 위해서 플랜 취소를 하였는데 지금 사용하고 있던 플랜을 그대로 사용해도 될 것 같아 플랜 취소를 철회하고 싶은데 가능할까요 ? 결제한 지 얼마 되지 않아 다음 달까지 이용 가능하다고 뜨는데 너무 찾아보지도 않고 실수로 취소를 해버려서요,, 취소 철회 가능할까요 ?

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    1 reply

    HaeLinKim
    Legend
    February 21, 2023

    안녕하세요,

    안타깝지만 구독 취소 절차를 모두 완료하셨다면 어도비와 사용자 간의 계약종료되었기 때문에 취소 철회는 불가능합니다.

    플랜을 다시 사용하고 싶으시다면 새로운 플랜 구독을 시작하셔야 합니다.

    감사합니다.