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카드 자동결제 취소하는 방법

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Dec 26, 2022 Dec 26, 2022

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11월 26일에 포토샵 월별플랜을 구매했는데 12월 26일에 자동으로 또 결제가 됐습니다. 제가 회원가입한 네이버이메일계정에는 구매가 완료되었다는 메일이 어도비로부터 확실히 왔는데 취소하려고  할때는 제가 구매한 플랜이 없다고 뜹니다. 검색해보면 '플랜관리'에 들어가면 취소할 수 있다하는데 저한테는 플랜관리가 보이지 않습니다. 이유를 알고싶습니다.

사진은 순서대로 제 이메일에 11월 26일에 구매가 완료되었다는 메일, 두번째는 제 어도비계정에 구매한 유료플랜이 없다는 사진, 세번째는 12월 26일에 자동으로 카드결제가 된 사진입니다.KakaoTalk_20221226_230246075.jpgKakaoTalk_20221226_230324551.jpgKakaoTalk_20221226_230543283.jpg

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Dec 26, 2022 Dec 26, 2022

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감사합니다. (채팅상담 시간 09:00 ~ 18:00 / 주말공휴일 휴무)

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