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Participant
March 3, 2023
Question

플랜 조기취소 수수료 관련 문의

  • March 3, 2023
  • 1 reply
  • 291 views

'Creative Cloud 모든 앱 100GB' 플랜을 이용하고 있는데, 지난달부터 Premiere Pro 플랜을 실수로 추가하였습니다. Premiere Pro 플랜을 취소하려고 했더니 109,090원 조기 취소 수수료가 부과된다고 하네요... 수수료 없이 취소할 수 있을까요?

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    1 reply

    HaeLinKim
    Legend
    March 6, 2023

    안녕하세요

     

    취소, 환불과 관련한 안내 및 상담은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다.

     

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