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종료

플랜 취소 철회

신입 ,
May 23, 2023 May 23, 2023

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어도비 일러스트 사용하다가 포토샵으로 바꾸려했는데

플랜 변경 메뉴가 있는줄 모르고  플랜을 취소로 해버렸습니다.

이미 플랜 취소가 되버렸는데 취소된 플랜을 철회하고 포토샵으로 바꾸려하는데

가능할까요??

 

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Adobe 직원 ,
May 23, 2023 May 23, 2023

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