학생 할인을 받았는데 취소를 하고싶어요

보고서 · May 14, 2024

안녕하세요!

오늘 어도비 애니메이트를 학생 할인을 받아 월별 결제로 19800원에 구매하였습니다.

(크리에이티브클라우드 학생 플랜이 아닙니다..)

생각을 해보니 크리에이티브 클라우드를 사는 것이 더 효율적인 것 같아 이번 달까지만 애니메이트 단품을 쓰고 다음 달 부터는 클라우드를 쓰려고 하는데 어떻게 결제 취소를 해야하나요?

그리고 월별 결제로 구매하였으면 다음 달에 자동으로 무료버전으로 다운그레이드 되나요? 아니면 자동으로 다음 달 요금이 청구되고 애니메이트를 계속 이용할 수 있는건가요?

긴 글 읽어주셔서 감사드립니다

보고서 · May 15, 2024

커뮤니티에서는 환불 신청과 플랜 취소를 해드리지 않아요!

아래의 링크에 접속해서, 플랜 취소 하는 방법을 알아보세요.

스크린 캡쳐와 설명글이 함께 나와 있어, 편하게 볼 수 있어요.

위의 방법으로 취소하기 어렵다면, Adobe 고객 지원으로 문의해 주시기 바랍니다.

▶Adobe 가상 어시스던트 활용 Tip !
채팅 신청할 때, 플랜 취소는 "취소", 환불은 "결제 취소"로 입력하면 더욱 정확한 안내를 받아 볼 수 있습니다.